什么是绩效评估？
绩效评估是按照预先设定的标准衡量员工在特定期间的工作绩效，并通过反馈加以改进的过程。其目的不仅仅是"打分"；而是发展员工、巩固其优势并识别待发展的领域。
客观的绩效评估体系能够作出公平的晋升和薪酬决策、提升员工积极性，并使个人目标与企业目标保持一致。
绩效评估方法
360 度评估
通过来自管理者、同事、下属乃至客户的反馈，从多个角度对员工进行评估。
基于目标的评估（OKR / SMART）
根据期初设定的可衡量目标的达成率进行评估。
基于胜任力的评估
以员工在完成工作时所展现的知识、技能和行为（胜任力）为基准。
图形评分量表
将特定标准置于评分量表上进行评估；能给出快速且可比较的结果。
有效的评估标准
- 工作的质量与准确性
- 目标达成率
- 团队协作与沟通
- 主动性与解决问题
- 时间管理与可靠性
标准清晰、可衡量且与岗位相符，是客观性的关键。
成功绩效流程的技巧
- 在期初清晰地传达期望。
- 提供定期反馈；不要把评估留到年末。
- 依据具体示例和数据。
- 以发展计划为导向，面向未来设计流程。
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